Na spotřebič vybavený záručním listem vydaným společností KITCHEN TECHNOLOGY s.r.o. poskytujeme zákonnou záruční lhůtu 24 měsíců od data prodeje. Po ukončení zákonné záruční lhůty poskytujeme dalších 36 měsíců bezplatný servis k odstranění funkčních vad.

V této době (pět let od zakoupení) bezplatně odstraníme závady na spotřebiči způsobené vadou materiálu nebo vadou výroby.

Záruku lze u společnosti Kitchen Technology s.r.o. uplatnit pouze tehdy, je-li k reklamaci doložena prodejka a tento záruční list.

Prodejce je povinen zákazníkovi prokázat kompletnost a vzhledovou bezchybnost výrobku.

Po převzetí (zakoupení) výrobku již nelze uplatnit reklamaci na nekompletní dodávku nebo vzhledové vady.

Záruka (bezplatný servis) se nevztahuje na:

1. poškození vzniklá nesprávnou instalací, užíváním nebo údržbou v rozporu s návodem k použití
2. poškození vzniklá poruchou v elektrické síti nebo živelnou událostí
3. poškození nerezového povrchu následkem jeho ošetření nevhodnými prostředky v rozporu s návodem k použití
4. vady vzniklé mechanickým poškozením nebo hrubým zacházením
5. změny vzhledu vzniklé běžným používáním
6. defekty mající zanedbatelný vliv na hodnotu a použitelnost přístroje
7. spotřební díly nebo díly s omezenou dobou životnosti jako jsou syntetické tukové filtry, uhlíkové filtry, žárovky, zářivky, baterie, pojistky.

Pokud závada znemožnila používání výrobku, prodlužuje se záruka o dobu od nahlášení závady uživatelem do jejího odstranění. Údaje musí být zapsány v záručním listu a doloženy opravním listem, který vystaví pracovník autorizovaného servisu.

Důležité upozornění: výše uvedenými podmínkami není dotčeno právo spotřebitele uplatnit reklamaci u prodejce v souladu s platnými ustanoveními Občanského zákoníku.